Politika ir atšaukimai

• Papildoma mokėjimo informacija

• Dzieci do 3 lat w 1 pokoju z 2 osobami dorosłymi - bez świadczeń tj.: bez wyżywienia i bez osobnego łóżka - bezpłatnie.
  Łóżeczko dla dziecka do lat 3 (porządny materacyk i pościel dziecięca) – 100 zł za cały pobyt. Na wcześniej zgłoszone życzenie wanienka, krzesełko i zastawa dziecięca - bezpłatnie.
  
  Niewykorzystanie któregokolwiek z elementów rezerwacji nie zmniejsza jej wartości, wszystkie elementy rezerwacji są integralną częścią danej rezerwacji.
  

• Kitos taisyklės

• Ogólne warunki rezerwacji w Hotelu Willa Odkrywców
  
  Hotel Willa Odkrywców w Szklarskiej Porębie wysoko cenić będzie Państwa współpracę w przestrzeganiu
  ogólnych warunków rezerwacji, które służyć mają określeniu zasad dokonania rezerwacji, warunków płatności,
  warunków rezygnacji z pobytu. Pozostałe zasady pobytu w Hotelu, rodzaj świadczonych usług, jak również prawa
  i obowiązki Gości zawarte są w regulaminie hotelowym.
  
  Dokonanie rezerwacji
  1. Zapytanie o pobyt i wysłana oferta pobytu jest niezobowiązująca. Hotel nie gwarantuje wolnych pokoi w wybranym terminie.
  2. Rezerwacja wiążąca następuje z chwilą dokonania rezerwacji przez Gościa i pisemnego potwierdzenia rezerwacji ze strony Hotelu oraz wpłaty zaliczki w ustalonej wysokości w określonym terminie.
  3. Dokonanie rezerwacji równoznaczne jest z przyjęciem ogólnych warunków rezerwacji w Hotelu Willa Odkrywców.
  
  Warunki płatności
  1. Ceny hotelowe są umowne, obejmują podatek od towarów i usług oraz opłatę klimatyczną.
  2. Wpłaty za pobyt mogą być dokonywane kartą płatniczą, gotówką lub przelewem na wskazany rachunek bankowy Hotelu.
  3. Przy dokonaniu rezerwacji Gość zobowiązuje się do wpłaty na rzecz Hotelu zaliczki w wysokości 30% wartości pobytu.
  4. Pozostała kwota za pobyt w wysokości 70% powinna być wpłacona przez Gościa w dniu przyjazdu do Hotelu, w recepcji, gotówką, kartą kredytową lub przelewem na rachunek bankowy. Potwierdzeniem dokonania przelewu jest wydruk bankowy.
  5. Hotel Willa Odkrywców zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z Gościem, którego wpłaty za pobyt nie zostaną przekazane w ustalonych terminach.
  6. W przypadku nie dojazdu do Hotelu w terminie zgodnym z potwierdzeniem rezerwacji i nie zgłoszeniu faktu opóźnienia przyjazdu do recepcji hotelowej, rezerwacja pokoju jest gwarantowana do godziny 14-tej dnia następnego od zarezerwowanej daty pobytu.
  7. Hotel zastrzega sobie prawo do odwołania pobytu w każdym czasie przed jego rozpoczęciem w wypadku stanu wyższej konieczności spowodowanej zdarzeniem losowym z przyczyn niezależnych od Hotelu. W tym wypadku Hotel zobowiązuje się do przedstawienia oferty zastępczej lub zwrot uiszczonej należności.
  
  Rezygnacja z pobytu
  1. Rezygnacja z pobytu wymaga pisemnego oświadczenia.
  2. W przypadku rezygnacji z pobytu w Hotelu Willi Odkrywców na min. 60 dni przed datą rozpoczęcia pobytu w Hotelu, Hotel zwraca całą wniesioną przez rezerwującego wpłatę.
  3. W przypadku rezygnacji z pobytu na min. 30 dni przed datą rozpoczęcia pobytu w Hotelu, Hotel nie zwraca wniesionej przez rezerwującego wpłaty, lecz istnieje możliwość wykorzystania tej kwoty do 6 miesięcy w innym terminie.
  4. W przypadku późniejszej rezygnacji z pobytu wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi.
  5. W przypadku rezygnacji z pobytu w trakcie jego trwania, zwrotowi podlega wyłącznie kwota 30% za dni z których zrezygnowano.
  6. Pakiety pobytowe, w przypadku późniejszego przyjazdu lub wcześniejszego wyjazdu, nie podlegają zwrotowi kosztów z powodu rezygnacji.
  7. Istnieje możliwość, bez konsekwencji finansowych, przesunięcia dokonanej rezerwacji, jednak tylko w przypadku wolnych miejsc w Hotelu w żądanym terminie.
  
  Hotel Willa Odkrywców