Jak miło! Bardzo dziękujemy i zapraszamy Waszą extra ekipę ponownie !

Dzień dobry, dziękujemy, że poświęcił Pan czas na tak szczegółową opinię. Bardzo nam przykro, że pobyt u nas nie spełnił Państwa oczekiwań i że zdecydowali się Państwo skrócić urlop. Tym bardziej żałujemy, że nie dowiedzieliśmy się o tym na miejscu - jeden telefon do nas i jestem przekonana, że znaleźlibyśmy rozwiązanie: zmianę pokoju, reakcję w sprawie hałasu czy inną formę rekompensaty. Zawsze staramy się reagować od ręki i naprawdę zależy nam, żeby goście czuli się u nas dobrze. Pozwolę sobie odnieść się do kilku kwestii - nie po to, żeby polemizować, ale żeby uzupełnić obraz. Jezioro. To niewielki, naturalny akwen w sercu Puszczy Piskiej. Rzeczywiście nie ma tu możliwości pływania wpław - obowiązuje zakaz i staramy się o tym uprzedzać. Goście korzystają z naszej łodki i desek SUP, zawsze z kapokami, więc pływanie jest bezpieczne. Jest to zbiornik naturalny, podlegający naturalnym procesom - nie jest to woda basenowa i wygląda po prostu jak leśne jezioro. Dla nas i dla większości naszych gości jest bardzo urokliwe: to tutaj piją poranną kawę i ćwiczą jogę. A dla osób, które marzą o kąpieli, 300 metrów od siedliska jest plaża i kąpielisko - informujemy o tym, ale po Pana opinii zadbamy, żeby ta informacja była jeszcze bardziej widoczna. Lista polecanych miejsc. To bardzo dobra uwaga i dziękujemy za nią szczerze. Przygotujemy rozpiskę okolicznych restauracji i atrakcji do każdego pokoju. Pokój. Wystrój wnętrz to rzecz bardzo indywidualna i przyjmujemy Pana odczucia z pokorą. Jednocześnie mamy dobrą wiadomość: w tym roku ten pokój przechodzi remont. W miejscu przesuwanej ścianki stanie pełna ściana wykończona cegłą mazurską - to rozwiąże również kwestię akustyki, o której Pan wspomina. Przy okazji przyjrzymy się organizacji przestrzeni, w tym miejscu na szafę oraz w pełni wyremontujemy łazienkę. Jeśli chodzi o pościel: pierzemy ją w profesjonalnej pralni i wymieniamy na bieżąco, więc pleśni na niej z całą pewnością nie ma. Mimo to komplet z Państwa pokoju sprawdziliśmy dodatkowo. Hałas. Bardzo nam przykro z powodu nieprzespanej nocy. Będziemy z większą uwagą informować gości o wydarzeniach grupowych w obiekcie i pilnować, by drzwi między pokojami były zamknięte. Osoba na miejscu. Przykro mi, że kontakt pozostawił niedosyt. Przekażemy tę uwagę - traktujemy ją jako wskazówkę do pracy, a nie zarzut. Pani Agnieszka faktycznie była wtedy początkująca w naszym siedlisku. I dziękujemy za dobre słowo o ogrodzie - to nasze wspólne dzieło i cieszymy się, że się spodobał. Zapraszamy Państwa ponownie. Jestem przekonana, że z naszą pomocą na miejscu uda nam się odczarować to pierwsze wrażenie. Z serdecznymi pozdrowieniami, Sylwia i Artur

Bardzo dziękujemy ! I mamy nadzieję, do zobaczenia ponownie w Jaskowie.