Willa Drewniana Róża

Ze zwierzakami (średnie psy, małe psy, koty, duże psy)

Maksymalna liczba Gości w jednej rezerwacji: 22 osoby

Cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 06:00

Przyjazd od godziny 16:00 do godziny 22:30

Wyjazd od godziny 10:30 do godziny 11:00

Trzymamy się ustalonych godzin zameldowania / wymeldowania

W celu uniknięcia nieporozumień i zapewnienia wygodnego oraz bezpiecznego wypoczynku, prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem.

Gość dokonując rezerwacji apartamentu lub domku nad stawem w Drewnianej Róży oświadcza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego warunki.

Warunki ogólne:
§ 1 Apartamenty oraz domki wynajmowane są na doby.

§ 2 Doba hotelowa trwa od godziny 16.00 do godziny 11.00.

§ 3 Cisza nocna rozpoczyna się o godzinie 22.00.

§ 4 Bez zgody obsługi na terenie obiektu nie mogą przebywać osoby z zewnątrz. Jeśli gość uzyska taką zgodę, pobyt osób z zewnątrz dozwolony jest tylko do godz. 21.00.
§ 5 Wpłata 50-100% wartości pobytu na konto zwana ZADATKIEM, jest potwierdzeniem rezerwacji apartamentu/domku. Wysokość zadatku uzależniona jest od sezonu oraz rodzaju zakwaterowania. W celu potwierdzenia rezerwacji prosimy o wpłatę ZADATKU na nasze konto oraz wiadomość o dokonanej zapłacie. Z chwilą zapłaty następuje rezerwacja pobytu, brak wpłaty rozumiemy jako rezygnację. Po otrzymaniu wpłaty prześlemy informację o potwierdzeniu rezerwacji.
WPŁACONY ZADATEK jest bezzwrotny i przepada, jeżeli goście nie stawią się w umówionym przy rezerwacji terminie. Istnieje możliwość przełożenia pobytu (przeniesienia zadatku) w innym uzgodnionym wolnym terminie (ważność 6 miesięcy) i zgłoszenia tego najpóźniej na 30 dni przed planowanym przyjazdem.
Jeśli anulowanie rezerwacji nastąpi później, ZADATEK NIE PODLEGA ZWROTOWI.
Brak anulowania rezerwacji lub jej odwołanie w dniu przyjazdu, może skutkować dochodzeniem roszczeń wobec Gości i żądaniem pokrycia całkowitych kosztów pobytu.
Informujemy, iż jeśli chcą Państwo udokumentować transakcję fakturą VAT – musicie w momencie dokonywania zakupu zgłosić ten fakt i podać dane nabywcy. Chęć otrzymania faktury Vat należy zgłosić przed zakończeniem transakcji sprzedaży.
Po zamknięciu transakcji paragonem nie jest możliwe wystawienie faktury sprzedaży.
§ 6 Gość dokonując rezerwacji w Drewnianej Róży oświadcza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego warunki. Dokonanie Rezerwacji w Drewnianej Róży jest równoznaczne z akceptacją regulaminu Drewnianej Róży.

§ 7 Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość powinien zgłosić obsłudze do godziny 09.00 dnia, w którym upływa termin najmu apartamentu/domku. Uwzględnia się życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych wolnych miejsc.

§ 8 Opłata za pobyt jest pobierana z góry najpóźniej w dniu przyjazdu za określoną ilość noclegów. W przypadku rezygnacji z pobytu w trakcie trwania doby hotelowej, nie zwracamy opłaty za niewykorzystaną dobę/y hotelową/e. Wcześniejszy wyjazd Gościa, z przyczyn niezależnych od właściciela obiektu, nie uprawnia go do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenie.

§ 9 Osoba wyznaczona do kontaktu z Gościem zobowiązana jest pomniejszyć przyjmowaną kwotę o sumę wpłaconego wcześniej zadatku. W celu wyjaśnienia ewentualnych niejasności prosimy o zachowanie i okazanie kopii dokonanej wpłaty.

§ 10 Podczas przekazywania kluczy osoba wprowadzająca, udziela informacji odnoście obiektu, a także udziela instrukcji dotyczących obsługi wybranych urządzeń elektrycznych stanowiących wyposażenie apartamentów oraz domków. Moment ten stanowi jednocześnie zapoznanie się ze stanem technicznym, ilościowym apartamentu oraz domku i urządzeń w nim się znajdujących.

§ 11 Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń co do stanu technicznego w momencie wprowadzenia do apartamentu, domku równoznaczne jest z tym, że apartament oraz domek został oddany do użytku w stanie nie budzącym uwag i zastrzeżeń Gościa.

§ 12 Obsługa obiektu nie ma prawa bez zezwolenia zgody Gościa wchodzić do wynajętego apartamentu czy domku a tym bardziej przemieszczania jego osobistych rzeczy. Prawo wejścia do wynajętego obiektu pozostawia się jedynie w przypadku zauważenia zagrożeń bezpieczeństwa Gości, sprzątania lub w przypadku niestosowania się Gości do regulaminu apartamentu.

§ 13 Zwierzęta w Drewnianej Róży, są mile widziane. Obecność zwierząt w obiekcie oraz na terenie przyległym możliwa tylko pod warunkiem wzięcia odpowiedzialności za zwierzęta przez ich opiekunów – prosimy nie puszczać zwierząt wolno, obowiązkiem właścicieli jest dbanie o porządek po swoich pupilach. Przyjazd z psem / kotem jest płatny (opłata jednorazowa). Przyjazd pupila należy zgłosić na etapie rezerwacji.

§ 14 Sprzątanie oraz wymiana ręczników w apartamentach oraz domkach podczas pobytu na życzenie Gości

§ 15 Przedmioty pozostawione przez Gościa w obiekcie, po jego opuszczeniu, zostaną odesłane na koszt Gościa pod wskazany przez niego adres. W przypadku braku wskazania przez Gościa adresu, na który mają być odesłane pozostawione przedmioty lub w przypadku braku osobistego odbioru tych rzeczy przez Gościa w ciągu 3 dni od daty wyjazdu z obiektu, obsługa postąpi z rzeczami stosownie do przepisów o rzeczach zagubionych lub znalezionych.

§ 16 Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej