Terms and cancellation rules

• Additional pricing information

• Dzieci do 3 lat w 1 pokoju z 2 osobami dorosłymi - bez świadczeń tj.: bez wyżywienia i bez osobnego łóżka - bezpłatnie.
  Łóżeczko dla dziecka do lat 3 (porządny materacyk i pościel dziecięca) – 100 zł za cały pobyt. Na wcześniej zgłoszone życzenie wanienka, krzesełko i zastawa dziecięca - bezpłatnie.
  
  Niewykorzystanie któregokolwiek z elementów rezerwacji nie zmniejsza jej wartości, wszystkie elementy rezerwacji są integralną częścią danej rezerwacji.
  

• Other rules

• Ogólne warunki rezerwacji w Hotelu Willa Odkrywców
  
  Hotel Willa Odkrywców w Szklarskiej Porębie wysoko cenić będzie Państwa współpracę w przestrzeganiu
  ogólnych warunków rezerwacji, które służyć mają określeniu zasad dokonania rezerwacji, warunków płatności,
  warunków rezygnacji z pobytu. Pozostałe zasady pobytu w Hotelu, rodzaj świadczonych usług, jak również prawa
  i obowiązki Gości zawarte są w regulaminie hotelowym.
  
  Dokonanie rezerwacji
  1. Zapytanie o pobyt i wysłana oferta pobytu jest niezobowiązująca. Hotel nie gwarantuje wolnych pokoi w wybranym terminie.
  2. Rezerwacja wiążąca następuje z chwilą dokonania rezerwacji przez Gościa i pisemnego potwierdzenia rezerwacji ze strony Hotelu oraz wpłaty zadatku w ustalonej wysokości w określonym terminie.
  3. Dokonanie rezerwacji równoznaczne jest z przyjęciem ogólnych warunków rezerwacji w Hotelu Willa Odkrywców.
  
  Warunki płatności
  1. Ceny hotelowe są umowne, obejmują podatek od towarów i usług.
  2. Wpłaty za pobyt mogą być dokonywane kartą płatniczą, gotówką lub przelewem na wskazany rachunek bankowy Hotelu.
  3. Przy dokonaniu rezerwacji Gość zobowiązuje się do wpłaty na rzecz Hotelu zadatku w wysokości 30% wartości pobytu.
  4. Pozostała kwota za pobyt w wysokości 70% powinna być wpłacona przez Gościa w dniu przyjazdu do Hotelu, w recepcji, gotówką, kartą kredytową lub przelewem na rachunek bankowy. Potwierdzeniem dokonania przelewu jest wydruk bankowy.
  5. Hotel Willa Odkrywców zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z Gościem, którego wpłaty za pobyt nie zostaną przekazane w ustalonych terminach.
  6. W przypadku nie dojazdu do Hotelu w terminie zgodnym z potwierdzeniem rezerwacji i nie zgłoszeniu faktu opóźnienia przyjazdu do recepcji hotelowej, rezerwacja pokoju jest gwarantowana do godziny 14-tej dnia następnego od zarezerwowanej daty pobytu.
  7. Hotel zastrzega sobie prawo do odwołania pobytu w każdym czasie przed jego rozpoczęciem w wypadku stanu wyższej konieczności spowodowanej zdarzeniem losowym z przyczyn niezależnych od Hotelu. W tym wypadku Hotel zobowiązuje się do przedstawienia oferty zastępczej lub zwrot uiszczonej należności.
  
  Rezygnacja z pobytu
  1. Rezygnacja z pobytu wymaga pisemnego oświadczenia.
  2. W przypadku rezygnacji z pobytu w Hotelu Willi Odkrywców na min. 7 dni przed datą rozpoczęcia pobytu, Hotel zwraca całą wniesioną przez rezerwującego wpłatę.
  3. W przypadku anulowania rezerwacji po tym terminie lub niepojawienia się w obiekcie w dniu przyjazdu wpłacony zadatek nie zostanie zwrócony.
  4. W przypadku rezygnacji z pobytu w trakcie jego trwania, zwrotowi podlega wyłącznie kwota 30% za dni z których zrezygnowano.
  5. Pakiety pobytowe, w przypadku późniejszego przyjazdu lub wcześniejszego wyjazdu, nie podlegają zwrotowi kosztów z powodu rezygnacji.
  6. Istnieje możliwość, bez konsekwencji finansowych, przesunięcia dokonanej rezerwacji, jednak tylko w przypadku wolnych miejsc w Hotelu w żądanym terminie.
  
  Hotel Willa Odkrywców