Slowhop.com ist eine Stelle, an die wir Gastgeber von sorgfältig ausgewählten Unterkünften einladen. Bei der Auswahl folgen wir einigen einfachen, aber wichtigen Richtlinien. Wir berücksichtigen die Qualität der Einrichtung der Unterkunft, die interessante Umgebung, die Möglichkeit, lokale Zutaten und Speisen zu genießen, den intimen Charakter des Ortes sowie die Bewertungen der Gäste. Gleichzeitig versuchen wir Orte zu finden, an denen die Gastgeber selbst eine wunderbare und unvergessliche Atmosphäre bieten. Wir achten darauf, dass das Angebot auf Slowhop nur interessante oder in irgendeiner Weise außergewöhnliche Orte umfasst.

Schritt 1: Informieren Sie uns über sich

Wir haben viele Orte selbst entdeckt und angesprochen. Und viele weitere #slowtravel Orte sind unserem Auge bisher verborgen geblieben. Wenn Sie einer von ihnen sind und wissen, dass Ihre Gäste eine schöne Einrichtung vorfinden werden und Slow Travel Ihr Ansatz ist, sollten Sie uns unbedingt von Ihnen erzählen.

Füllen Sie das Registrierungsformular aus

Schritt 2: Lesen und akzeptieren Sie die Bedingungen der Zusammenarbeit

Wenn wir uns entscheiden Sie in unsere wachsende Slowhop-Familie aufzunehmen, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail. Wie geht's weiter?

1. Melden Sie sich bei Ihrem Slowhop-Konto an.

2. Lesen und bestätigen Sie die Bedingungen für die Zusammenarbeit in Ihrem Profil unter dem Reiter "Einstellungen". Das Akzeptieren der Bedingungen entspricht rechtlich einer Vertragsunterzeichnung und erst dann können wir gemeinsam Ihr Unterkunftsprofil erstellen. 

Zu Beginn haben Sie ein paar Minuten Zeit, um die grundlegenden und notwendigen Informationen in Ihr Slowhop-Host-Konto einzutragen. Wir wissen, dass dieser Teil langwierig, aber wichtig ist. Deshalb haben wir versucht, Ihnen das Ausfüllen so einfach wie möglich zu machen. Sobald Sie sich an Ihren Computer gesetzt haben und sich in Ihr Slowhop-Konto einloggen, machen Sie bitte Folgendes:

Kontakt- und Rechnungsdaten

Wir senden Benachrichtigungen an die E-Mail und die Telefonnummer, die Sie bei Slowhop hinterlegt haben, wenn Gäste eine Anfrage stellen oder vielleicht eine Reservierung bezahlen. Die Rechnungsdaten werden dann für die korrekte Ausstellung einer Provisionsrechnung verwendet. Beides können Sie unter "Einstellungen" - "Kontaktinformationen" hinzufügen.

Profil von Ihnen als Gastgeber

Gäste auf Slowhop wollen wissen, mit wem sie kommunizieren und zu wem sie gehen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich als Gastgeber mit ein paar Sätzen vorstellen und ein Foto hochladen. Wir bitten Sie nur darum, sich wirklich vorzustellen und nicht das Logo oder Foto der Unterkunft zu verwenden - die Unterkunft selbst wird an anderer Stelle ausführlicher beschrieben. Sie schreiben einen kurzen Text und laden Ihr Foto auf der Registerkarte "Profil" hoch.

Stripe-Konto und Zahlungen

Wir verwenden das Zahlungsportal Stripe, um Zahlungen von Gästen zu verarbeiten. Dadurch steht Ihnen das vom Gast gezahlte Geld sofort zur Verfügung und Sie müssen sich nicht um die Zahlung der Provision kümmern, alles wird automatisch eingerichtet. Die Gäste zahlen den von Ihnen angeforderten Betrag auf Ihr über Slowhop eingerichtetes Stripe-Konto - das Konto gehört Ihnen, es ist so, als würden die Gäste auf Ihr Bankkonto zahlen. Sie können also problemlos Rechnungen für Buchungen von Gästen ausstellen.

Stripe erledigt automatisch zwei Dinge, nachdem die Zahlung des Gastes eingegangen ist:

1) Provisionszahlung - sie wird auf das Konto von Slowhop überwiesen. Ähnlich, wie Sie eine Provision per Banküberweisung zahlen würden. Slowhop stellt für diese Zahlungen zu Beginn des nächsten Monats eine Provisionsrechnung über die gezahlte Provision aus, so dass Sie sich nicht um weitere Zahlungen kümmern müssen.

2) Überweisung auf Ihr Bankkonto - Stripe überweist den Restbetrag innerhalb weniger Tage automatisch auf Ihr Bankkonto. Sie können alles direkt nach dem Einloggen in Ihr Stripe-Konto oder auf Slowhop im Menü unter dem Reiter "Zahlungen" übersichtlich sehen. Ein Stripe-Konto können Sie ganz einfach unter "Einstellungen" -> "Stripe-Zahlungskonto" einrichten.

Für jede Buchung können Sie die Gäste auffordern, entweder einen bestimmten Teil des Gesamtpreises oder den vollen Preis zu zahlen. Diese Zahlung wird dann vom Gast über das Stripe-Zahlungsgateway auf Slowhop vorgenommen (Karte, Überweisung, Apple Pay usw.). Sie und der Gast können dann die Zahlung des Restbetrags direkt vereinbaren.

Wenn Sie die vorangegangenen Schritte abgeschlossen haben, sind wir schon mitten in der Arbeit. Wir wollen Ihren Gästen Ihre Unterkunft so gut wie möglich beschreiben. Wir recherchieren gründlich über den Ort, den Sie anbieten, seine Geschichte, die Umgebung, die Sehenswürdigkeiten und alles andere, was die Gäste begeistern könnte.

Während des Prozesses stehen wir in Kontakt, um Ihnen zu helfen, Ihren Veranstaltungsort detailliert und vor allem authentisch zu beschreiben. Denn nur Sie wissen, welche Bäckerei in der Nähe die besten Brötchen hat oder welcher Baum die mutigsten Pilze trägt.

Stolz präsentieren wir auch die "Nachteile" des Ortes. Wir wissen nie, ob unsere Gäste einen Ort suchen, an dem der Boden knarrt, an dem es nichts als Natur gibt oder an dem sie um 5 Uhr morgens von einem Hahn geweckt werden. Das ist einer der Gründe, warum wir sicherstellen können, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt genießen und nicht enttäuscht werden.

Wir werden Sie informieren, sobald Ihr Profil vollständig ist. Wenn es etwas zu klären gibt oder wir mit unserer Beschreibung der Atmosphäre des Ortes völlig daneben liegen, können wir es auf jeden Fall nachbearbeiten. Die Hauptsache für uns ist, dass unsere Gäste immer die ganze Wahrheit lesen.

Da wir die Erstellung des Profils sehr ernst nehmen, können wir es nicht überstürzen. Deshalb bitten wir Sie um Geduld, wenn wir mehrere Bewerbungen gleichzeitig erhalten. In diesem Fall kann die Vorbereitung einige Wochen dauern, aber wenn Sie es mit dem Profil eilig haben, können wir immer etwas arrangieren. Sie können uns gerne schreiben oder anrufen und uns Bescheid geben. Wenn Sie in Zukunft neue Fotos haben, ein neues Pferd im Stall haben, ein neues Frühstück beginnen oder das Dach einstürzt, sollten Sie uns so schnell wie möglich Bescheid geben, damit wir Ihr Profil auf dem neuesten Stand halten können. Sie können auch selbst einige Änderungen an Ihrem Slowhop-Profil vornehmen.

Wir geben Ihnen Bescheid, sobald das Profil vollständig ist. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig - schließlich ist dies eine Präsentation Ihres Ortes und Sie kennen ihn am besten. Seien Sie also bitte ehrlich und lassen Sie uns wissen, ob der Text mit dem übereinstimmt, was Sie Ihren Gästen tatsächlich bieten.

Letzte Schritte vor dem Start:

1) Aktualisieren Sie Ihren Kalender auf Slowhop so bald wie möglich

Sie können Ihren Kalender manuell verwalten und auf der Registerkarte "Kalender" nach freien Terminen suchen. Oder Sie machen es sich leichter, indem Sie ihn mit Ihren anderen Verfügbarkeitskalendern (z. B. Booking, Airbnb, e-holidays usw.) verknüpfen. Indem Sie keine Anfragen für Tage erhalten, die Sie bereits gebucht haben, ersparen Sie sich und Ihren Gästen eine Menge Zeit und Nerven.

2) Legen Sie Preise und Zahlungsbedingungen fest

Gäste auf Slowhop können den Gesamtpreis für ihren Aufenthalt sehen, wenn sie ein Datum auswählen. Während Sie die Anfrage noch manuell bestätigen müssen, sind Ihre Preise und Zahlungsbedingungen bereits automatisch geladen. Stellen Sie diese Preise und Bedingungen für die einzelnen Zeiträume als "Preispläne" ein (Sie finden sie im Menü unter diesem Namen). Sie können z.B. eine andere Mindestaufenthaltsdauer, einen anderen Vorauszahlungsbetrag und andere An- und Abreisetage für Silvester und andere für die Sommerferien oder den Rest des Jahres festlegen.

Sobald der Kalender aktualisiert (oder verlinkt) und die Preise und Bedingungen hinzugefügt wurden, steht dem Start Ihres Profils nichts mehr im Wege. Sobald Sie uns mitteilen, dass Sie bereit sind, zeigen wir Sie auf Slowhop als "Neu" an und Sie können sich auf Ihre ersten Anfragen oder Buchungen freuen. In den Tagen nach dem Start des Profils werden wir auch Beiträge auf unseren Social-Media-Seiten vorbereiten.

Wir sind uns bewusst, dass unser Portal nie perfekt sein wird, aber wir arbeiten daran, es für unsere Kunden und Gastgeber stets benutzerfreundlich, übersichtlich und attraktiv zu gestalten. Wenn Sie einen Verbesserungsvorschlag haben, oder wenn Sie etwas an Slowhop stört, teilen Sie uns das guten Gewissens unter hop@slowhop.com mit. Wir werden uns auf jeden Fall Gedanken darüber machen und Slowhop auf der Grundlage des Feedbacks unserer Gastgeber oft verbessern.

Verbesserungen, die wir dank des Feedbacks von Gastgebern vorgenommen haben:

Last-Minute-Angebote - wenn Sie in letzter Minute ein paar Zimmer übrig haben (oder frei werden), können Sie ein Last-Minute-Angebot hinzufügen. Die Gäste finden es dann auf der Website in der Kategorie "Last Minute" und können es buchen und bezahlen, ohne Ihnen eine Anfrage zu schicken. Sie können solche Angebote ganz einfach unter "Meine Angebote" -> "Ein Last-Minute-Angebot hinzufügen" hinzufügen.

Automatische Abwicklung von Gästezahlungen und Auszahlung der Slowhop-Provision - damit Sie sich nicht mit dem Ausstellen von Vorschussrechnungen an Gäste, dem Warten auf die Zahlung und der anschließenden Auszahlung der Slowhop-Provision per Überweisung beschäftigen müssen, verwenden wir ein einfaches System von Stripe. Der Gast bezahlt Sie auf Ihrem Stripe-Konto (erstellt über Slowhop) -> Sie haben das Geld sofort auf Ihrem Stripe-Konto oder innerhalb weniger Tage auf Ihrem Bankkonto -> Stripe zahlt die Provision automatisch für Sie an Slowhop -> Slowhop stellt Ihnen zu Beginn des nächsten Monats eine Provisionsrechnung aus (sie ist bereits bezahlt).

Kommunikation mit den Gästen - Sie können mit Ihren Gästen direkt in der jeweiligen Buchung auf Slowhop kommunizieren, um die Details zu besprechen. Sobald der Gast den von Ihnen geforderten Betrag bezahlt hat und die Buchung bestätigt ist, sehen Sie die Kontaktdaten des Gastes und der Gast sieht Ihre Kontaktdaten. Sie können dann alles gemeinsam ausarbeiten. Wir bitten Sie auch, dem Gast keine Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Ihre Website zu schicken, bevor Sie die Buchung bestätigt haben.

Ein kostenloses Buchungssystem zur Verwendung auf Ihrer Website - Gastgeber, die Slowhop beigetreten sind, können auch ein einfaches Buchungssystem für ihre Website verwenden (oder von Facebook aus darauf verlinken). Die Buchungen werden in Ihren Kalender auf Slowhop übertragen (und von dort aus in Ihre anderen Kalender, wenn Sie sie verlinkt haben). Es gibt keine festen Gebühren und die Gastgeber zahlen nur eine 4%ige Nettoprovision für die Bearbeitung der Buchung.

Seien Sie stolz auf Ihre Gastgeberschaft auf Slowhop. Wir wählen sorgfältig aus, welche Orte und welche Gastgeber die Gäste auf Slowhop finden, und wir wissen, dass dies die Qualität ist, die die Gäste auf Slowhop suchen.

Scheuen Sie sich nicht, auf Ihrer Website, auf Facebook oder Instagram über Ihre Gastgeberschaft auf Slowhop zu berichten. Sie können den Hashtag #slowhop verwenden. So finden unsere Fans, die in den sozialen Medien mit diesem Hashtag nach interessanten Unterkünften suchen, auch Sie.